同志们：

2025年全国两会胜利闭幕后，党中央作出一项意义深远的重要决定。自两会结束后至7月，在全党范围内深入开展贯彻中央八项规定精神的学习教育。这一举措，是习近平总书记亲自点题、亲自部署的重点工作，也是今年党建工作的重中之重。习近平总书记高度重视，通过发表重要讲话、作出重要指示，为我们开展学习教育提供了根本遵循，照亮了前行方向。

近期，通过对全国两会精神和中央八项规定精神的深入学习，结合市场监管工作实际，我有了一些深刻体会，在此与同志们分享交流，希望能为大家带来一些思考与启发。

一、精准把握形势要求，深刻领会重要意义

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以高瞻远瞩的战略眼光和果敢决绝的改革魄力，从制定和落实中央八项规定开局破题，为新时代作风建设锚定了方向。这一自上而下、以上率下的坚定行动，犹如一把锐利的手术刀，精准地切入作风顽疾的核心，以彻底的自我革命精神向“四风”问题宣战。从细微之处着手，却引发了作风建设的全局性变革，以小切口撬动了作风大转变，成功破解了新形势下作风建设“抓什么、怎么抓”的难题。八项规定的落地，如同在作风建设的棋局中落下关键一子，瞬间激活了全局。党风政风在短时间内焕然一新，社风民风也随之持续向好。我们党凭借作风建设的显著成效，赢得了人民群众的衷心信任与拥护，八项规定也当之无愧地成为长期有效的铁规矩、硬杠杠，成为管党治党的一张“金色名片”，在党的建设历程中留下了浓墨重彩的一笔。当前，我们正处于以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期，世界百年变局加速演进，外部环境愈发复杂严峻。在这样的时代背景下，党中央部署开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，再次向全党郑重宣示。作风建设永远在路上。这一决策彰显了党中央一锤接着一锤敲、一抓到底的坚定决心，对于进一步巩固深化主题教育和党纪学习教育成果、纵深推进全面从严治党，密切党群干群关系、巩固党的执政基础，推进中国式现代化，都具有重要而深远的意义。

市场监管部门作为政府职能体系中的重要一环，肩负着维护市场秩序、保障公平竞争、促进经济发展的重要职责。在经济社会快速发展、市场环境日益复杂的新形势下，加强市场监管工作，必须以中央八项规定精神为指引，切实改进工作作风，提高监管效能。只有这样，我们才能紧跟时代步伐，适应经济社会发展的新形势、新要求，为经济社会高质量发展提供坚实有力的保障，在时代发展的浪潮中不辱使命、勇挑重担。

二、坚持问题导向，深入排查监管作风

近年来，市场监管部门在作风建设方面付出了诸多努力，也取得了一定的成绩，如在优化审批流程、加强执法规范化建设、提升消费维权效率等方面都有积极的改变。然而，我们必须保持清醒的头脑，正视在监管作风方面仍然存在的问题。我们要以问题为导向，全面、深入地梳理在贯彻落实中央八项规定精神过程中存在的薄弱环节和突出问题，重点查找是否存在“四风”问题的苗头，是否存在制度执行不严、监督不到位等问题。

（一）行政审批方面。部分工作人员服务意识淡薄，没有充分认识到自身工作的本质是为人民群众和企业服务，存在办事拖拉、效率低下的问题。据统计，在过去一年中，因工作人员态度问题导致群众投诉的事件达到**起，占总投诉量的**％。一些行政审批流程繁琐复杂，环节过多，缺乏科学合理的设计，增加了企业和群众的办事成本。例如，某企业办理营业执照，原本可以在**个工作日内完成的审批，由于审批环节过多，实际办理时间延长至**个工作日，这不仅耗费了企业的时间和精力，也影响了市场主体的活力和积极性。

（二）执法检查方面。个别执法人员缺乏公正执法的意识和能力，存在执法不公、执法不严的问题。在对市场主体的检查中，存在选择性执法的情况，对一些关系户网开一面，而对其他企业则严格执法，这种行为严重破坏了市场的公平竞争环境，损害了市场监管部门的公信力。部分执法人员业务能力不足，在执法过程中不能准确适用法律法规，导致执法错误。在2024年的**案件中，执法人员因对法律法规理解错误，对企业做出了错误的处罚决定，给企业造成了经济损失，也引发了企业的不满和质疑。

（三）消费维权方面。投诉处理不及时，消费者的合法权益得不到有效保障。根据相关数据，消费者投诉的平均处理时间为**天，其中部分投诉处理时间超过了**天，这与消费者对高效维权的期望相差甚远。一些工作人员在处理消费投诉时，缺乏耐心和责任心，敷衍了事，没有真正站在消费者的角度去解决问题，导致消费者对市场监管部门的满意度不高。在对消费者满意度的调查中，满意度仅为**％，这反映出我们在消费维权工作中还有很大的提升空间。