市委社会工作部深入贯彻市委市政府优化营商环境工作部署，坚持为群众服务、请群众参与、让群众满意的理念，主动对标高质量发展要求，结合我部工作实际，大胆实践，不断创新，全力打造优化营商环境新高地。

一、提升干部效率，服务群众

一是做强乡镇枢纽功能。坚持“三下一不下”（资源、服务、平台下沉，责任绝不下移），深化乡镇机构改革，将镇级打造成上下贯通、运行有序的执行中枢、治理中枢、服务中枢。细化职能职责，梳理乡镇权责清单事项135项，并出台乡镇“六办三中心”主要职责及对应市直部门指导意见，有效承接市直68个职能部门工作事项。同时下沉人员力量512人，赋予乡镇对5个派驻机构统筹调度、考核评价、人事任免建议等方面的权限，让乡镇有人干事。

二是推进“一套表”改革。坚持以“数字化”“信息化”赋能城市治理现代化，破解“小马拉大车”突出问题，打出“一张清单定责、一套表格精减、一个平台共享、一套机制管控、一个体系支撑”的“五个一”组合拳，将基层年度需填报表数量从341项减至41项。工作经验先后被焦点访谈、新闻30分、X日报、X新闻、X日报等宣传报道。9月2日省委办公厅到X调研，并肯定了工作成效。

三是规范村级证明事项。为进一步优化政务服务，提升群众满意度，切实解决基层治理“小马拉大车”突出问题，提升基层治理质效，我部对照《不应由村级出具的证明事项》负面清单，明确了35项不应由村级出具的证明，并分类制定了需由村级组织出具证明的具体式样、办理程序，为村民群众办事创业提供了便利条件。

四是制定信访联动机制。出台《市委社会工作部统一领导信访部门及信访工作联动机制》，联动各部门推动信访问题源头治理和积案化解，构建党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。做到快速回应群众和企业诉求，以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段。今年以来，累计排查矛盾纠纷X件，化解率97％。