持续推进数字政府建设综述
近年来,xx市围绕“西承东联桥头堡、东海岸重要支点”目标,以“省市联建”为牵引,强化顶层设计,深化数据融合与应用,优化政务服务流程,全面提升政府治理体系和治理能力现代化水平,全力推动数字政府改革建设走深走实,助力高层次实施“四数联动”示范工程,为xx高质量发展提供新动能。在xxxx年xx省数字政府改革建设评估中,xx市以超过xx分的综合高分,位列全省第一梯队、x东西北第一名,成为x东西北首次首个进入优秀等次的地市,政务服务效能持续领跑x东西北。
一、探索服务新路径政务服务再提级
近年来,xx市通过构建多元化的服务平台和互动方式,显著提升政务服务的质量与效率。
值得一提的是,去年以来,xx市围绕“打造最具烟火气的城市级APP”这一目标,持续加强政务服务建设,全力打造“ixx·爱生活”政务服务新平台。数据显示,平台已打造中考系列服务、便民地图等xx个高频服务场景,xxxx个服务事项可在线预约办理。
此外,市政数局还与市直各进驻单位业务部门加强联动,通过“善美政务”官方视频号开展政务服务直播活动,合力为企业、群众等进行政策解读、答疑解惑。据统计,目前已开展大厅推介、人社、不动产、医保、公积金专场x期直播,以实打实的行动为群众解忧,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。