总结过去，展望未来。2024年，人力资源部在上级集团和总公司的坚强领导下以及分管领导的悉心指导下，人力资源部全体上下工作人员团结一致、齐心协力，认真贯彻落实上级的各项决策部署，全力推进年度重点工作，有序做好日常工作，并取得了一定成效。现将一年来的工作总结如下：

一、基本情况

集团总公司在册员工共173人，其中管理人员43人，技术人员130人（含第三方劳动派遣人员30人）；分公司在册员工52人，其中管理人员12人，技术人员40人。管理人员按照年龄结构层次进行划分，50岁以上有3人，40岁至49岁的有30人，30岁至39岁的有5人，30岁以下的有5人。按照年度招聘人员计划，我司目前剩余编制15人，其中管理人员仍需补充5人，技术岗位仍需补充10人。

二、主要工作

（一）完成年度考核和人才培养计划。一是开展绩效考核，组织2023年度的绩效考核工作。通过设定合理的绩效指标与和考核规则，对员工工作表现进行客观评价，强化了绩效考核的激励导向作用。严格按照既定目标，在1月前完成了绩效薪酬和其他项目的发放工作。二是做好人才培养计划。结合工作实际，对总共公司和分公司开展了全面的人才盘点工作。通过深入的分析与评估，精准掌握每一位员工的优势与短板，并针对短板制定年度培养计划，以跟班学习、换岗学习等方式，逐步提升员工的职业技能，为员工的职业发展提供了方向，激发了员工队伍的活力与潜能。三是完善考核机制。根据上级公司下发的年度工作计划，与各部门进行深入沟通，制定并细化各部门的年度工作目标及责任，确保目标具体化和可实现。通过层层优化绩效考核机制，更有效地传导了业绩压力、压实了业绩责任，激发了员工的积极性和创造力，推动了公司年度事业计划的顺利实施。

（二）强化责任担当，保障合法权益。一是压实工作职责。针对“三旧”改造项目涉及的历史遗留问题和群众上访事件，我司迅速成立工作专班，制订了周密的工作方案、接待流程和应急预案。通过多次接待沟通和信息登记，累计协调解决问题38件，劝退上访人员52人。同时，为减省人工成本，工作专班多次深入研究政策，制定相关的拆迁方案和群众容留点。截至目前，该项工作取得了阶段性进展，完成了项目总进度的80%，各项工作得到了上级集团和地方政府的充分肯定和高度评价。二是维护群众的合法权益。针对“三旧”改造项目，存在不同程度社保、住房公积金应缴未缴的情况。在接到上访人员的申请后，严格按照程序依法依规做好材料收集、沟通协调等工作，确保个人缴费基数、补缴年度等信息无误。截至目前已落实15人社保补缴、7人住房公积金补缴相关工作，有效保障了员工的合法权益，避免了因权益问题而引发的信访舆情风险，有效保障工程的进度。三是降低劳动争议风险。通过深入调研，采取定期检查和侧面了解等方式，全面掌握总公司和分公司的劳动用工情况。在做好思想劝导和维稳等工作，有效解决了欠薪讨薪、拆迁款未到账、群众安置无地方等问题，避免了群体性争议事件的发生。