在2024年全市政务服务事项改革经验交流会上的发言
2024-11-13 289

尊敬的各位领导,同志们:

今年以来,为加快推动更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,**市坚持问题导向和目标导向相结合,全力推进政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”,由“多次跑”变为“一次办”,强化政务服务“集成化、便捷化、智能化”一体推进,持续擦亮“禹快办”服务品牌,打造企业群众办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的营商环境。截至目前,高效落实国家、省市“一件事”13项,荣获2024年“高效办成一件事管理创新优秀案例单位”“政务效能提升典范单位”称号。

服务体系“集成化”,夯实“高效办成一件事”工作基础。强化事项并联。深化“并联审批+分阶段办理+容缺办理”模式,通过“申请材料一窗受理、审批过程并行协同、审批结果关联共享”等方式,将多个审批事项从“串联”改为“并联”,实行一次申报、一次审核、一次办结,节省项目审批时间,为项目落地投产提供保障。以环评审批为例,在建设单位办理规划手续的同时即可准备环评相应的资料同步进行,为建设单位整体建设进度提速50%以上。扩大服务范围。在伦镇设立**市行政审批服务局伦镇分局,服务范围辐射周边的4个乡镇,通过直接办理、全程代办等形式,承接了县级实施的工程项目、商事登记、社会事务、涉农等169项行政许可事项,形成1个市行政审批服务局及2个分局的“两极一中心”县镇同权布局。组建专业队伍。在重点园区创新设立“企业服务工作驿站”,为园区企业提供“私人定制”审批服务,变“坐等审批”为“上门审批”。成立重大项目“审批服务专员”工作队,实行“一对一”“全包圆”“一兜到底”帮代办服务。今年以来,对接全市173家企业、32个重点项目,已为企业帮办代办手续71余件。

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