今年以来，本人始终秉持"实干为要、创新为先、服务为本"的工作理念，在工作中坚持"守正创新、担当作为"，以"事不避难、义不逃责"的精神，较好地完成了年度各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、主要工作情况
（一）注重自我提升，持续加强学习
一是强化专业学习。坚持每日学习制度，通过"线上+线下"相结合的方式，系统学习各类专业知识。全年累计参加各类培训20余次，撰写心得体会12篇，切实提升专业素养。二是加强实践锻炼。秉持"实践出真知"的理念，深入基层一线，了解实情，掌握实况。全年下基层调研30余次，形成调研报告8篇，为改进工作提供了有力支撑。三是注重能力建设。坚持"干中学、学中干"，在实践中提升工作能力。通过参与重点项目管理，提升了统筹协调能力；通过处理复杂问题，增强了分析决策能力。
（二）强化责任担当，狠抓工作落实
一是推进重点工作。围绕年度目标任务，制定"时间表""路线图"，建立"周调度、月通报"机制。全年牵头组织重点项目推进会15次，现场办公会10次，推动12个重点项目按期完成。二是优化服务质效。坚持"服务至上"理念，推行"首问负责制""限时办结制"，建立"一次告知""一口受理"机制。全年办理各类事项850件，群众满意度达98%以上。三是创新工作方法。积极推广"互联网+"应用，推动传统工作方式向智能化转变。开发应用"智慧管理平台"，实现了工作事项全程留痕、全程追溯，工作效率提升30%以上。
