在区党建引领物业治理工作调度会上的讲话

同志们:

今天,我们召开全区党建引领物业治理工作调度会,主要任务是深入学习贯彻XX市委关于此项工作的重要部署,全面分析当前我区物业治理工作面临的形势与挑战,研究部署下一阶段的重点任务。物业治理是城市治理的“最后一公里”,直接关系到千家万户的切身利益,是检验我们执政能力和为民情怀的重要标尺。自《2025年度党建引领小区治理专项行动方案》启动以来,全区上下迅速行动,聚焦“两全两升两降”目标,各项工作扎实推进,取得了值得肯定的阶段性成效。

但同时,我们也必须清醒地认识到,物业治理依然是当前群众反映最集中、矛盾最突出的领域之一。面对新形势、新要求和人民群众的新期待,我们绝不能有丝毫松懈。全区上下必须统一思想,强化“不进则退、慢进也是退”的紧迫感,以“起而行之、善作善成”的奋斗姿态,推动我区物业治理工作取得实实在在的成效,努力走在全市前列。下面,我讲四点意见。

一、正视成绩与挑战,深刻把握新时代物业治理的极端重要性

首先,要充分肯定前一阶段的工作成效。自去年“源头减量”专项行动启动以来,大家付出了艰辛努力,也收获了积极成果。数据显示,全区8类重点问题的热线工单量同比下降了17.5%,其中,群众反映强烈的违法搭建和楼道堆物问题,工单量分别减少了33.6%和30.2%,12345热线总体满意度同比上升了10个百分点。这些数字背后,是各街镇、各部门、各社区同志们的辛勤汗水,也是我们党建引领制度优势转化为治理效能的生动体现。

一批治理样板正在涌现。有的社区通过党组织引领,引入专业物业公司,在短短三个半月内就实现了12345热线工单量同比下降近89%的佳绩。有的老旧小区党支部发挥战斗堡垒作用,带领居民自治,热线工单和信访量同比下降了70%。这些成功的实践,为我们全面深化物业治理工作提供了宝贵经验,增强了我们的信心和底气。

在肯定成绩的同时,更要坚持问题导向,正视我们面临的严峻挑战。物业治理工作面广量大,复杂敏感,剩下的都是难啃的“硬骨头”。当前,群众的诉求正在从“有没有”向“好不好”转变,对居住品质、服务质量、环境安全提出了更高要求。我们在工作中还存在一些不容忽视的问题:部分基层党组织在物业治理中的领导核心作用发挥还不够充分;业委会建设和运作不规范的问题依然存在;物业服务市场“劣币驱逐良币”的现象尚未得到根本扭转;跨部门、跨层级的协同治理机制还不够顺畅。这些问题,是我们必须直面并下大力气解决的。全区各级干部要少讲客观困难,多讲主观努力,真正把物业治理这件涉及千家万户的实事办好、难事办成。