乡镇基层治理工作经验典型材料(镇综治中心)

x县x镇综治中心紧紧围绕提升基层治理效能这一目标，坚持以“平安版纳”基层治理平台为依托，以“满疆红”基层治理队伍为主力，以分级分类网格管理为基础，有效激活基层治理“末梢神经”，确保边境地区和谐与稳定。

一、靠“一个平台”，让矛盾纠纷解决又快又顺

x镇综治中心充分发挥“平安版纳”基层治理平台的中枢神经作用，构建“信息汇集、分析流转、跟踪督办、反馈评估”于一体的高效运行机制。

一是扫码就能提诉求。依托“平安版纳”基层治理平台，实现矛盾纠纷“一站式”受理。推广应用群众诉求“解纷码”小程序，广泛收集矛盾纠纷、群众诉求等信息，形成基层治理数据库，提升矛盾纠纷感知调处效能。全镇张贴了x多张“解纷码”，谁家有矛盾、有难处，扫个码就能把事儿说清楚，后台还能把这些信息存起来，下次再遇到类似问题，心里更有数。

二是“1+2+N”调解不糊弄。“1”就是镇里的综治中心当“总指挥”，所有矛盾纠纷都往这汇总；“2”是说派活调解、结案反馈都有闭环，保证每件事都有回音，不搞“石沉大海”；“N”就是把司法所、派出所、妇联、村（社区）这些部门的人都凑到一块儿，谁擅长管啥就干啥，比如邻里吵架找村委会，涉及法律问题找司法所，合力把矛盾化解掉。

三是不等矛盾找上门。“满疆红”这支队伍特别积极，专门盯着家里闹别扭、邻居拌嘴、酒后闹事这些常见问题，不等大伙找上门，就主动去调解。到现在，通过这个平台已经处理了x起矛盾，成功解决x起，差不多x%的矛盾都在镇里、村里就搞定了，不用往上交。