在街道深化文明城区创建工作部署会上的讲话

同志们：

今天我们召开这次专题会议，核心任务就是对深化文明城区创建工作进行全面动员和系统部署。会议旨在进一步统一思想、明确任务、压实责任，动员街道上下以更高的标准、更实的举措、更硬的作风，全力推动创建工作向纵深发展，确保各项创建任务高标准落地见效。刚才，有关部门围绕最新指标体系进行了深入解读，几个社区也交流了工作进展和面临的挑战，讲得都很好，既有实践总结，也有问题剖析，为我们下一步精准发力提供了重要参考。下面，结合当前形势和街道实际，我讲四点意见。

一、提高政治站位，深刻把握深化创建工作的时代内涵与紧迫要求

文明城区创建，绝非一时一地的形象工程，而是一项牵动全局、惠及长远的战略性任务，是推动地区高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理的综合载体。我们必须站在全局和战略的高度，深刻认识深化创建工作的重要意义。

首先，这是贯彻落实上级决策部署的政治要求。中央文明办最新修订并实施的《全国文明城市（城区）创建指标体系》，是我们当前和今后一个时期开展创建工作的根本遵循和行动指南。这个指标体系，如同指挥棒和说明书，其导向更加鲜明，内容更加全面，要求更加具体。特别是2025年版体系，在保持原有11个评估项目、44项评估指标、58项评估标准基本框架的基础上，进行了重要优化。一个突出的变化，就是将民生福社摆在了前所未有的突出位置，新增并强化了大量关于社区服务、养老助残、教育医疗、公共安全等方面的考核内容。据相关分析，这部分内容的权重预估已占到整体评估的20%至40%。这清晰传递了一个信号：创建工作必须坚持以人民为中心的发展思想，最终的评判标准是群众的获得感、幸福感、安全感。我们深化创建工作，首要的就是不折不扣地贯彻执行这一最新要求，确保各项工作始终沿着正确的方向前进。

其次，这是提升地区综合竞争力的内在需要。文明，是一座城市、一个区域最深厚的软实力。它体现在整洁有序的市容环境、便捷高效的公共服务、诚信守法的市场秩序、和谐友善的人际关系、丰富多彩的文化生活等方方面面。这些要素，共同构成了一流的营商环境和宜居环境。我们街道位于XX核心区域，区位特殊，责任重大。深化文明创建，就是对我们区域治理能力和综合发展水平的一次全面检验和提升。创建工作涉及政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境、创建活动长效机制等几乎所有的社会治理维度。抓好创建工作，实质上就是在同步提升我们的城市精细化管理水平、公共服务供给能力、社会文明程度和可持续发展能力，这对于增强地区的吸引力、凝聚力和竞争力，具有不可替代的基础性作用。

最后，这是回应辖区群众美好生活期盼的民心工程。随着经济社会的发展，人民群众对美好生活的向往已经从“有没有”转向“好不好”，对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化提出了更高要求。我们街道在过去的工作中，围绕民生改善和文明培育做出了一系列努力。我们持续推进“畅和院儿”等社区更新项目，优化了居民的生活空间；我们深入开展新时代文明实践，动员了广泛的志愿者力量参与垃圾分类、环境清洁、文明劝导；我们积极探索社区“微治理”模式，鼓励居民参与家园共建，取得了积极成效，部分小区甚至荣获了市级生活垃圾分类示范称号。这些成绩值得肯定。但同时也要清醒看到，与新版指标体系的高标准相比，与人民群众的新期待相比，我们的工作还存在差距和短板。比如，部分区域的动态环境秩序管理还需加强，公共服务的均衡性和可及性有待提升，一些不文明行为的常态化治理机制尚不完善，共建共治共享的社会氛围仍需进一步浓厚。深化创建工作，就是要坚持问题导向、需求导向，下大力气解决这些群众关心关注的热点难点问题，把创建工作变成实实在在的惠民工程、民心工程。

二、聚焦关键领域，精准发力推动创建工作提质增效

深化创建工作，面广线长，任务繁重，不能眉毛胡子一把抓，必须突出重点，精准施策。我们要紧紧围绕2025年版指标体系这个“考纲”，特别是其中权重高、要求新的领域，集中力量攻坚克难。

一要突出抓好实地考察点位达标提质。新版指标体系明确，实地考察是三种测评方式中权重占比最大的部分，是检验创建成效的主战场。我们必须对照实地考察的各项标准，对辖区内的主次干道、背街小巷、社区小区、农贸市场、商场超市、公园广场、政务服务大厅、文化场馆、学校周边等所有点位，进行地毯式排查和精细化整治。要严格对标对表，大到公共设施是否完善、环境卫生是否整洁、秩序管理是否规范，小到公益广告是否达标、垃圾分类是否准确、消防通道是否畅通，都要逐一过筛子，建立问题台账，实行销号管理。尤其要关注那些容易反复、容易回潮的动态性问题，比如共享单车乱停放、小广告乱张贴、流动摊贩管理、不文明养犬等，要探索建立长效管理机制，确保问题不反弹。

二要全力攻坚民生福祉短板弱项。如前所述，民生相关指标在新体系中被赋予了极高权重。这要求我们必须将创建工作与“我为群众办实事”紧密结合起来。要聚焦“一老一小”，持续完善社区养老、托幼服务设施，开展丰富多彩的关爱活动。要关注公共安全，加强社会治安防控，排查整治各类安全隐患，提升应急响应能力。要优化公共服务，推动教育、医疗、文化等资源更加公平可及，特别是要利用好街道社区服务中心等阵地，提供更多元、更优质的精神文化产品和服务。要改善生活品质，持续推进老旧小区综合整治，加强物业管理，优化停车资源，让居民感受到创建带来的实实在在的变化。我们过去的“微治理”项目、急救互助培训、图书管理员实践等，都是很好的探索，要继续深化拓展，形成品牌效应。

三要持续深化文明风尚培育引导。文明城区，核心在于人的文明。要大力培育和践行社会主义核心价值观，将其融入市民公约、村规民约、行业规范。要加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，广泛开展道德模范、身边好人等选树学习宣传活动。要针对公共场所礼仪、交通出行秩序、网络空间言行等重点领域，开展常态化宣传教育引导和专项治理。要深化拓展新时代文明实践中心(所、站)建设，壮大志愿服务队伍，设计开展更多贴近群众需求的志愿服务项目，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在XX街道蔚然成风。要注重家庭、家教、家风建设，以良好家风带动社会风气向上向善。