XX银行行长树立和践行正确政绩观学习教育个人对照查摆问题清单

序号

对照条目

存在问题

具体表现

整改措施

整改时限

整改成效

1

关于立党为公：落实党的大政方针和党中央重大决策部署方面存在的差距和问题

在贯彻落实党中央关于金融强国建设、普惠金融发展、防范化解金融风险等重大决策部署时，结合行长岗位职责细化落实的主动性有所不足，对贯彻落实进展的跟踪督促还不够及时，部署传达多、跟踪问效少的情形有所体现。

在推进上级党委和监管部门关于信贷结构优化、服务实体经济、防范系统性金融风险等重大部署时，有时对政策精神研究不够深透，结合本行经营管理实际的细化举措不够具体；对行党委承担的重点工作任务，阶段性落实情况的跟踪问效不够及时，对相关工作进展的掌握有时依赖各部门书面汇报，督促推进的力度有待进一步加强。

建立重大决策部署"学习—研究—细化—落实—督查"工作闭环，结合本行经营管理实际制定可操作的贯彻落实方案；完善重点工作督办台账，定期召开行党委工作调度会通报落实进展，确保每项政策部署在本行经营管理各领域落地见效。

2026年6月底前

2

关于立党为公：落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神方面存在的差距和问题

在学习习近平总书记关于金融工作、防范化解风险、服务实体经济等重要论述方面，学习的系统性和深度有所不足，将学习成果转化为推动本行经营管理具体举措的自觉性有待加强，学用转化的实效有待提升。

在主持行党委理论学习时，有时偏重于归纳梳理原文，结合行长岗位职责和本行实际深入研讨的力度还不够；习近平总书记关于金融强国、普惠金融、防范金融风险的最新重要论述，转化为本行信贷投放、风险管控、服务民生具体举措的主动性不足，学用转化的实效有待加强。

将习近平总书记关于金融工作和服务实体经济重要论述列为个人重点自学内容，每次学习后撰写结合本行实际的学习体会；在谋划推进重点经营管理工作前，带头组织学习相关重要论述，推动理论学习成果在各项业务工作中具体落实；加强对行党委成员和各部门主要负责人学习教育的督促指导。

2026年5月底前

3

关于立党为公：树立"全国一盘棋"思想、服务服从大局方面存在的差距和问题

在统筹本行经营发展与上级行整体工作大局关系上，主动服务服从大局的意识有时不够强，在推进跨部门、跨条线协调联动工作中合力还有提升空间，就本行本位看问题的局限性在个别工作中有所体现。

在推进上级行统一部署的重点工作时，有时更多关注本行自身经营利益的维护，对如何通过本行业务发展服务区域经济发展大局的主动谋划不够；在配合上级行开展专项工作时，主动对接的积极性有时不足；在处理涉及区域金融整体稳定、跨行协作等事项时，全局视野有待进一步拓展，主动补位意识有待加强。

加强大局意识教育，将本行经营发展与区域金融服务大局紧密结合；主动加强与上级行和监管部门的对接联系，积极融入区域金融整体工作格局；定期研究本行工作与区域经济金融发展大局的结合点，强化服务大局的主动性和自觉性。

2026年6月底前

4

关于立党为公：对照岗位职责履职方面存在的差距和问题

作为银行行长，在统筹推进经营管理、风险防控、合规经营等各项职责方面，日常督促和指导还不够到位，在推进重点工作时系统谋划的深度有待加强，整体履职效能有待进一步提升。

有时对各部门和支行工作推进情况的跟踪了解不够及时，对信贷风险、合规管理等领域存在的薄弱环节发现不够早；在统筹推进业务发展、风险管控、内部控制等方面，协调各部门力量形成合力的效果有待加强；对行党委成员和各部门负责人履职情况的日常督促有所不足，个别工作推进迟缓的情形未能及时发现并推动改进，行长岗位的主动性和系统性有待提升。

完善行长岗位职责清单，对照职责逐项查缺补漏；建立行党委工作定期调度机制，加强对各部门和支行工作落实情况的日常督促；定期开展风险管控、合规经营等重点领域专项检查，推动整体履职效能提升。

2026年6月底前

5

关于为民造福：坚持人民至上、践行全心全意为人民服务宗旨方面存在的差距和问题

在推进本行经营管理工作中，"金融为民"的服务理念在具体工作决策和部署中的体现还不够充分，对客户实际金融需求和合法权益的回应不够及时精准，推动解决客户急难愁盼金融服务问题的力度有待加强。

在推进涉及客户切身利益的普惠贷款投放、小微企业融资支持、农户金融服务覆盖等工作时，督促推动力度有时不够，个别事项推进周期偏长；在工作部署中，有时偏重于完成上级行下达的经营指标考核任务，对客户实际获得感和满意度的关注还需进一步加强；对客户反映较为集中的贷款审批周期长、抵押担保门槛高、金融服务可及性不足等问题，研究推动解决的系统性和及时性有待提升。

将客户满意度作为衡量个人工作成效的重要标准，定期开展客户满意度调查；建立金融民生服务事项台账管理机制，带头督办涉及客户切身利益的重点事项；推动"金融为民"理念在各项经营管理工作中的具体落实，切实提升客户的金融服务获得感和满意度。

2026年5月底前

6

关于为民造福：深入基层、联系服务群众方面存在的差距和问题

深入基层网点、企业客户和农村金融服务站直接了解实际情况的频次有待提高，对基层实际情况的直接掌握有时依赖部门书面汇报，深入营业网点、企业走访和农村金融服务一线开展调研的主动性和系统性有待加强。

在日常工作中，大量时间用于处理行政事务和协调对接上级工作，深入基层网点、企业客户、农村金融服务站开展走访调研的频次相对偏少；对小微企业主、农户、困难群体等特殊客户群体的定期走访了解落实不够到位，对金融服务一线实际情况的直接了解有时不够全面；在推进重点业务工作时，有时缺乏对一线实际情况的深入了解，工作部署的针对性有待提升，调研成果向解决问题的转化还不够及时。

建立个人定期深入基层网点和客户走访调研制度，每月至少开展规定次数的一线走访，重点走访小微企业、农户和金融服务薄弱地区；完善行党委成员联系基层网点和重点客户制度，定期开展走访调研；将走访调研情况作为经营决策的重要依据，推动调研成果及时转化为改进金融服务的具体举措。

2026年5月底前

7

关于为民造福：推动解决民生、信访、群众急难愁盼问题方面存在的差距和不足

在推动化解客户投诉诉求和解决急难愁盼金融服务问题上，跟踪督办的力度和及时性有待提升；对客户诉求有时存在转办多、跟踪少的情形，部分诉求的实质性解决率和满意度有待提高。

在处理客户投诉和金融纠纷时，有时对投诉件的跟踪督办不够到位，个别问题的处理周期偏长，客户期望与实际回应之间存在一定落差；对涉及贷款纠纷、理财产品兑付、不当收费等客户关心问题，主动化解的力度和系统性有待加强；对客户反映较为集中的融资难融资贵、金融服务便利性不足等问题，推动解决的及时性有待提升，"接诉即办"意识有待强化。

建立客户诉求"接诉即办"工作机制，明确处理时限和责任部门，做到件件有回音、事事有落实；对重点投诉问题和金融纠纷亲自包联，逐案明确化解措施和时间节点；定期开展客户急难愁盼金融问题专项排查，带头推动问题及时解决，提升客户满意度。

2026年5月底前

8

关于科学决策：贯彻执行民主集中制方面存在的差距和问题

在主持行党委重大事项集体决策时，前期调研论证的充分性有时不够，充分听取不同意见、广泛征求各方声音的意识有待进一步加强，行党委会议事程序的规范性有待提升。

在推进重大信贷投放决策、重要资金安排、重大业务创新等事项时，有时存在前期调研论证不够充分的情形；在行党委会讨论重要议题时，有时存在讨论深度不够、意见交换不够充分的情形，班子成员表达不同意见的空间有待进一步拓展；个别重要事项的决策程序记录不够完整规范，"三重一大"制度执行的严格性有待加强。