社区居委会副主任2021-2025年工作总结

2021年至2025年，XX社区在张家堡街道办事处、社区X书记的正确领导下，以及全体社区居民的大力配合下，顺利完成了社区的各项工作任务，深化五链融合，共建共享XX幸福社区，综合近年工作，现总结如下。

本人遵纪守法，拥护中国共产党，在工作中认真负责，踏实进取，团结奉献，全心全意为社区居民服务。

一、主要工作及成效

2021年、2022年我主要负责疫情、医保、养老、网格等业务，疫情工作贯穿全年，是所有工作的重中之重，全年无休，每天处置疫情数据几乎没有时间节点，不分白天黑夜，一条信息、一个电话，随时在岗。在XX市全市小区，村、单位，实行封闭式管理前后，共参与全民核酸检测工作百余次，主要负责社区居民核酸检测的最后一道工序，也是最危险的一项工作，就是录入、打包核酸试管，服务居民400000人次，并进行了为社区居民送菜上门、发放便民联系卡、一对一帮扶、小区巡查等多项疫情防控便民保障服务，几乎是24小时无休的工作状态，面对严峻复杂的疫情形势，从不退缩，积极行动，勇于担当。

2021年至今，我主要负责社区养老、医疗保险工作，致力于构建更加公平、可持续的社会保障体系。养老保险方面，不断完善制度，提高基础养老金标准，鼓励多缴多得、长缴多得，以保障城乡居民老年基本生活。医疗保险方面，持续提升保障水平，稳步提高财政补助和个人缴费标准，扩大报销范围和比例，推进医保支付方式改革，加强医保基金监管。XX社区对相关政策紧密链接政策要求，积极落实各项举措。近年来XX市城乡居民医保覆盖面广泛，努力为居民提供全面医疗保障。部署城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，明确参保对象等，确保政策落地。

在此期间，XX社区设定了清晰的工作目标。在养老保险方面，力求实现辖区内城乡居民养老保险参保率稳步提升，确保符合条件的居民应保尽保、应参尽参。加强养老保险政策宣传，提高居民对政策的知晓率和参保积极性，协助居民按时足额缴纳保费。在医疗保险工作方面，目标是让社区居民全面了解医保政策，确保参保人员信息准确无误，及时为新增参保人员和续保人员办理相关手续。做好医保费用征缴工作，保证资金及时足额上缴。积极协助参保居民享受医保待遇，为有需求的居民提供就医指导、报销咨询等服务，提升居民满意度和幸福感。为扩大城乡居民养老保险覆盖面，社区积极行动。一方面，通过社区宣传栏张贴海报、悬挂横幅等方式，让居民随处可见养老保险政策信息，营造浓厚宣传氛围。另一方面，组织工作人员深入小区、楼栋，开展入户宣传，面对面为居民讲解参保的好处、缴费标准等。对于年老体弱、行动不便、操作困难的特殊群体，社区提供上门服务，协助居民办理参保手续。我们建立了“一对一”帮扶台账，提供上门代办服务。无论是帮助老人在手机上完成养老保险待遇资格认证，还是手把手教老人通过线上渠道缴纳医疗保险费，社区都力求做到服务有温度、有速度。这五年来，社区累计入户走访上千户次，电话联络上千人次，辖区的参保覆盖率逐年稳步提升。

我还利用社区活动，如书画活动、老年人防诈骗活动等契机，嵌入养老保险、医疗保险政策宣传。通过这些举措，社区居民对养老保险的认可度大幅提升，参保人数显著增加，许多原本持观望态度的居民纷纷主动参保，养老保险覆盖面有效扩大，为实现应保尽保的目标奠定了坚实基础。