在区文明城市创建工作专题调度会上的讲话

同志们：

今天晚上，我们召开XX区文明城市创建工作专题调度会，主要任务是深入学习贯彻全市"爱我英雄城，见我文明行"三年专项行动工作调度会会议精神，分析研判当前我区文明城市创建工作形势，安排部署下一阶段重点任务，动员全区上下进一步统一思想、凝聚共识、真抓实干，推动文明城市创建工作取得新成效、再上新台阶。参加今天会议的有区四套班子相关领导同志，各镇党（工）委主要负责同志，区直各相关单位主要负责同志。刚才，与会各单位结合各自工作分工进行了交流发言，与会区领导也作了具体工作部署，讲得都很好，希望大家认真抓好贯彻落实。下面，我就做好当前和下一阶段文明城市创建工作，讲三点意见。

一、深化思想认识，凝聚工作共识，切实增强文明城市创建的责任感和使命感

文明城市创建是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践，是提升城市治理能力和治理水平的重要抓手，也是增进民生福社、提升群众获得感的有效途径。全区上下必须从政治高度、发展大局和群众需求出发，深刻认识文明城市创建工作的重大意义，切实把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来。

一是要始终践行以人民为中心的发展思想。文明城市创建不是形象工程、面子工程，而是实实在在的民生工程、民心工程。我们开展文明城市创建，根本目的不是为了拿牌子、争荣誉，而是要通过创建过程解决群众急难愁盼问题，改善群众生产生活环境，让群众在创建中得实惠、有获得感。要始终把群众满意不满意、答应不答应作为衡量创建工作的根本标准，把创建工作与解决民生问题紧密结合起来，真正把创建工作做到群众心坎上。要从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，着力解决好群众反映强烈的环境卫生、市容秩序、交通出行、基础设施等方面问题，让群众切实感受到创建带来的变化和实惠。

二是要深刻认识文明城市创建对于提升城市治理能力的重要意义。文明城市创建是一项系统工程，涉及城市建设、管理、服务的方方面面，是对城市治理能力的全面检验和有力促进。通过文明城市创建，可以发现城市治理中的短板弱项，倒逼城市治理水平提升；可以整合各方资源力量，形成城市治理合力；可以建立健全长效机制，推动城市治理规范化、制度化、常态化。要善于运用系统思维推进创建工作，把创建作为提升城市治理能力的重要契机，以创建促管理、以创建提品质、以创建增效能，推动城市治理体系和治理能力现代化。

三是要准确把握当前创建工作的形势和任务。当前，文明城市创建工作已经进入攻坚阶段，“爱我英雄城，见我文明行"三年专项行动正在全市深入推进。从全区情况看，近年来我区文明城市创建工作取得了明显成效，城市面貌持续改善，群众文明素养不断提升。但也要清醒地看到，与创建标准相比、与先进地区相比、与群众期待相比，我们还存在不小差距。一些重点区域和薄弱环节问题依然突出，长效管理机制还不够健全，群众参与度还有待提高。同时，今年是三年专项行动承上启下的关键之年，各项任务艰巨繁重，容不得丝毫松懈麻痹。全区上下务必保持清醒头脑，既看到成绩、坚定信心，又正视问题、补齐短板，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，全力推进文明城市创建各项工作。

四是要切实把创建成效体现在为民办实事、解难题的实际成果中。文明城市创建的最终成效，要体现在群众获得感、幸福感、安全感的提升上，体现在城市面貌的持续改善上，体现在市民文明素养的不断提高上。要坚决防止形式主义、官僚主义，坚决杜绝"一阵风"运动式创建，坚决克服虎头蛇尾、半途而废。要把创建工作与日常管理服务结合起来，与解决历史遗留问题结合起来，与建立健全长效机制结合起来，确保创建工作经得起群众检验、经得起时间检验、经得起上级考核检验。要建立健全群众评价机制，定期开展满意度调查，听取群众意见建议，及时回应群众关切，让创建工作真正成为群众满意、社会认可的民心工程。

二、持续靶向攻坚，提升工作质效，全力解决文明城市创建中的突出问题

创建工作贵在精准、重在实效，必须坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，聚焦重点区域和薄弱环节，靶向发力、精准施策，确保各项工作取得实实在在的成效。

一是要紧盯重点区域和薄弱环节，常态化开展排查梳理。居民小区、农贸市场、背街小巷是文明城市创建的重点区域，也是问题易发多发的薄弱环节，必须作为主攻方向，集中力量攻坚突破。要建立健全常态化排查机制，组织力量对辖区内所有居民小区、农贸市场、背街小巷开展拉网式、全覆盖排查，不留盲区、不漏死角。要对照创建标准，逐项逐条检查，建立问题台账，明确责任主体、整改标准、完成时限，做到问题发现一个、登记一个、整改一个、销号一个。要特别关注动态性问题，如环境卫生反弹、占道经营回潮、车辆乱停乱放、公益广告破损等，这类问题反复性强、整改难度大，必须建立长效管理机制，防止问题反弹。