同志们:
近期,我们集中学习了医疗领域及各行业政绩观偏差典型案例,一个个触目惊心的案例、一声声发人深省的忏悔,如警钟长鸣、利剑高悬,直击灵魂、引人深思。这些案例中的党员干部,有的急功近利、盲目蛮干,大搞“形象工程”“政绩工程”;有的宗旨淡漠、私欲膨胀,把公权力异化为谋私工具;有的脱离实际、决策失误,造成国有资产浪费、群众利益受损。究其根源,都是政绩观出了问题,忘记了“政绩为谁而树”的根本初心,背离了“为民造福”的价值追求。作为医院党委委员、副院长,我深刻认识到,医疗领域的政绩观直接关系患者生命健康、关系医院公益属性、关系行业风气形象。必须以警示案例为镜鉴,深刻反思、引以为戒,校准政绩坐标、纠偏思想行为,始终坚持政绩为民而树、实干为要、干净为本,在守护人民健康的实践中树立正确政绩观。下面,结合学习感悟,谈三点认识和体会。
一、以案为镜,深刻警醒:政绩观偏差是初心迷失、事业受损的根源
警示案例是最深刻的教材,反面典型是最清醒的警钟。近期学习的一系列典型案例,涵盖医疗、政务、国企等多个领域,案例类型多样、问题根源相似,核心都是政绩观错位、权力观扭曲、事业观偏差,最终导致个人身败名裂、事业遭受损失、群众利益受损、党和政府形象蒙尘。作为医疗行业的党员领导干部,身处民生一线、直面群众需求,更要深刻汲取教训,时刻警钟长鸣,从案例中看清危害、找准根源、明确底线,坚决避免重蹈覆辙。
(一)警惕“急功近利、重显绩轻潜绩”的偏差,摒弃“短视政绩”
部分干部政绩观浮躁,急于出成绩、求见效,热衷于搞“短平快”的显绩工程,忽视打基础、利长远的潜绩工作,最终导致“面子光鲜、里子空虚”,甚至留下长期隐患。如有的地方领导为快速提升GDP,盲目引进高污染、高耗能项目,忽视生态环境保护和群众健康权益;有的医院负责人片面追求门诊量、住院率、营收额度等短期指标,重业务扩张、轻质量安全,重经济效益、轻公益服务,导致医疗质量下滑、医患矛盾增多、群众就医体验变差。还有的干部脱离实际、盲目决策,大搞“数字政绩”“形象工程”,如某医院原院长未经调研论证,盲目投入巨资建设信息化系统,建成后长期闲置,造成国有资产重大浪费,沦为“数字烂尾楼”。这些案例深刻警示我们,急功近利的政绩观,是违背规律、损害长远的短视行为。医疗事业发展有其客观规律,医疗质量提升、学科建设、人才培养、服务优化都是长期过程,不能急于求成、拔苗助长。作为副院长,必须坚决摒弃“重显绩轻潜绩、重短期轻长远”的错误倾向,树立“功成不必在我”的境界,多做打基础、利长远、惠民生的实事,把精力放在医疗质量提升、学科内涵建设、人才梯队培养、服务流程优化上,创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。
(二)警惕“宗旨淡漠、重私利轻公义”的偏差,摒弃“私心政绩”
部分干部忘记了“为人民服务”的根本宗旨,党性修养缺失、理想信念滑坡,把公权力当作谋取个人私利的工具,政绩观沦为“为己谋利”的幌子,最终走向违纪违法的深渊。如融水苗族自治县人民医院原党委书记、院长阳剑锋,从基层医生一步步成长为医院负责人,却在权力和利益面前迷失初心,收受患者“救命钱”、在药品设备采购中谋取私利,最终因受贿罪、洗钱罪被判刑,沦为阶下囚。临沧市人民医院原院长于杰,利用职务便利在工程项目、药品设备采购中收受贿赂,违规操作导致医保基金损失,严重损害群众利益和医院形象。这些案例中的干部,曾经也有过干事创业的热情、为民服务的初心,但随着权力增大、环境变化,逐渐放松自我要求,私心杂念膨胀,把个人利益凌驾于群众利益、医院利益之上,最终背离初心、身陷囹圄。深刻警示我们,私心杂念是政绩观的最大腐蚀剂,宗旨淡漠是党员干部的致命危险。公立医院是公益事业单位,医疗权力是人民赋予的,只能用来为患者服务、为人民健康保驾护航,绝不能沦为谋取私利的工具。作为医疗业务分管领导,每天与药品、设备、耗材、患者打交道,面临的廉政风险更多、诱惑更大,必须时刻绷紧纪律规矩这根弦,牢记权力为民所赋、权力为民所用,摒弃私心杂念、坚守公心正义,始终把患者利益、医院利益、群众利益放在首位,坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要、收受回扣等违纪违法行为,永葆医者仁心、党员本色。
(三)警惕“脱离群众、重管理轻服务”的偏差,摒弃“官僚政绩”
部分干部官僚主义作风严重,脱离群众、脱离实际,习惯于坐在办公室发号施令,不深入临床一线、不倾听患者心声、不了解职工诉求,把管理当作“管控”,把服务当作“负担”,政绩观脱离群众、脱离实际,导致工作不接地气、政策落实不力、群众满意度不高。如有的医院领导不深入病房了解患者就医痛点,盲目推行管理措施,导致流程繁琐、效率低下;有的不关心一线医务人员工作压力、职业诉求,一味压任务、提要求,忽视人文关怀,导致职工积极性受挫、服务质量下降。这些案例深刻警示我们,脱离群众的政绩观,是无源之水、无本之木,必然被群众所唾弃。医疗工作的本质是服务群众,患者和一线职工是我们工作的根基。作为副院长,必须坚决克服官僚主义作风,深入临床、深入病房、深入患者,常态化开展调查研究,倾听患者呼声、了解职工需求、掌握实际情况,把患者的痛点、职工的难点、工作的堵点作为工作的切入点和着力点,多办为民服务的实事、多解群众急难愁盼问题,以群众满意、职工认可作为衡量政绩的根本标准,让政绩深深扎根于群众之中。
二、纠偏正向,坚定笃行:坚守为民初心,树立正确医疗政绩观
警示案例的教训惨痛而深刻,我们必须举一反三、警钟长鸣,把教训刻在心里、把责任扛在肩上、把行动落在实处,坚决纠治政绩观偏差,牢固树立以人民健康为中心、以医疗质量为核心、以实干担当为支撑、以清正廉洁为底线的正确政绩观,在医疗业务管理工作中践行初心使命、彰显责任担当。
(一)锚定“为民造福”根本导向,把政绩树在患者满意上
医疗政绩,说到底是为民服务的政绩、守护健康的政绩。患者满意是衡量医疗工作成效的第一标准,也是我们最大的政绩。作为副院长,必须始终把患者生命健康放在首位,把患者满意作为工作的出发点和落脚点,坚决摒弃一切损害患者利益、偏离公益属性的错误做法。要聚焦医疗质量安全核心,严格落实医疗核心制度,加强医疗质量全程管控,规范诊疗行为,提升诊疗水平,全力保障患者就医安全,让患者“看得好病、看得起病、看得放心”;要聚焦患者就医体验提升,持续优化就医流程,简化就医环节,改善就医环境,推行人性化服务,加强医患沟通,及时回应患者诉求,妥善化解医患矛盾,让患者感受到温暖和尊重;要聚焦群众急难愁盼问题,主动下沉优质医疗资源,开展公益义诊、健康宣教、基层帮扶等活动,推动优质医疗资源下沉基层,解决群众“看病远、看病难”问题,以实实在在的服务成效赢得患者认可、树立良好政绩。
(二)锚定“质量核心”发展导向,把政绩树在内涵建设上