乡镇营商环境建设自查情况报告

根据县委、县政府关于优化营商环境的总体部署，我镇近期对照《优化营商环境条例》及上级相关工作要求，结合本镇实际，对营商环境建设工作开展了全面自查。现将自查情况、存在问题及下步打算报告如下：

一、基本情况

近年来，我镇坚持将优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”，以经营主体需求为导向，持续深化“放管服”改革，营商环境质效稳步提升。

（一）强化组织保障，构建全方位工作体系。我镇成立了由镇党委书记、镇长任双组长的优化营商环境领导小组，下设办公室于经济发展办，构建了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协同抓”的工作格局。定期召开营商环境专题调度会，将营商环境建设纳入村（社区）年度绩效考核指标，层层压实责任。

（二）深化政务服务，提升办事便捷度。全面推行“一站式”服务，依托镇政务服务大厅，整合市场监管、规划建设、农业农村等高频事项进入综合窗口。大力推广“互联网+政务服务”，引导经营主体通过“一网通办”平台办理业务，目前全镇政务服务事项网上办结率达98%以上。推行“容缺受理”和“告知承诺制”，企业开办、迁移等时限压减40%以上。

（三）精准助企纤困，优化要素保障。建立“班子成员包联企业”制度，常态化开展“万名干部进万企”活动。2025年以来，累计走访辖区重点企业、个体工商户500余次，收集并协调解决用工、融资、场地等实际困难80余个。积极对接金融机构，推广“惠农贷”“小微贷”等产品，有效缓解了中小微企业的资金周转压力。

（四）规范监管执法，营造公平市场环境。严格落实涉企行政检查规范，全面推行“扫码入企”制度，严禁随意检查、重复检查，切实减少对企业正常经营的干扰。坚持“监管即服务”理念，推行轻微违法行为包容审慎监管及免罚清单制度，2025年累计开展“环保义诊”等指导性执法活动30余次，引导企业依法依规经营。

二、存在的问题

通过自查，我们也清醒地看到，与上级要求和企业期盼相比，我镇营商环境仍存在一些短板和弱项。

（一）政务服务效能仍有提升空间

虽然大部分事项已实现网上办理，但部分涉及跨部门、跨层级的复杂事项（如土地审批、环评联动等）在实际操作中仍存在数据共享不充分、流程衔接不紧密的问题。此外，部分村级代办点服务能力参差不齐，群众和企业在基层办事的获得感仍需加强。

（二）产业配套与要素支撑保障不足

乡镇层面的基础设施建设相对滞后，部分工业园区道路、排水、电力等配套设施老化，难以满足高新技术企业入驻需求。在人才要素方面，乡镇对高素质技术人才和管理人才的吸引力较弱，企业面临“招工难”特别是“招才难”的长期困扰。

（三）政策宣传的精准度和覆盖面不够

部分惠企政策在执行过程中存在“上热下冷”现象。虽然政府发布了大量奖补政策，但由于宣传渠道单一或政策解读不够通俗易懂，部分中小微企业对政策“知晓度不高、申请不便、享受不到”，导致政策红利未能完全释放。

（四）干部服务意识和专业能力有待加强

个别干部对优化营商环境的重要性认识不足，存在“多做多错、少做少错”的消极心理。在处理企业诉求时，缺乏主动服务意识和解决复杂问题的专业素养，存在“冷硬横推”或“只说不行、不说怎么才行”的情况。

三、下步打算

针对自查发现的问题，我镇将精准施策，持续发力，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

（一）持续深化改革，打造高效便捷的政务环境

进一步优化“高效办成一件事”服务场景，强化跨部门协同，推动更多高频事项实现“同城通办”和“跨域办”。加强基层政务服务规范化建设，定期开展窗口人员业务培训，提升村级代办员服务水平，打通服务企业群众的“最后一公里”。

（二）强化要素支撑，打造宜居宜业的硬件环境

加大基础设施投入，启动工业园区管网提质改造和农村电网升级工程，提升园区承载能力。探索“政校企”合作模式，建立人才供需对接机制，为企业精准输送技术人才。同时，多渠道盘活闲置土地和厂房资产，为优质项目落地提供空间保障。

（三）精准落实政策，打造直达快享的政策环境

开展惠企政策“送上门”行动，利用“人工智能+政策直达” 等手段，为企业画像并精准推送匹配政策。简化奖补资金申请流程，推广“免申即享”模式，确保惠企资金按期结算、足额到位，让企业切实享受到政策利好。

（四）严抓作风建设，打造亲清和谐的政商环境

常态化开展营商环境突出问题专项整治，严厉打击“吃拿卡要”等违法违纪行为。深化“班子成员联企”机制，建立企业诉求闭环处理机制，做到“求诉有门、诉必有查、查必有果”。同时，建立健全容错纠错机制，激励干部大胆作为、真心实意为企业排忧解难。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。我镇将以此次自查为契机，坚持问题导向，补强短板弱项，以营商环境的大改善推动全镇经济社会的大发展。