“12315”投诉举报中心三大转变深受群众表扬
***市工商局“12315”投诉举报中心以三大转变推进“12345”政府服务热线转办工作落到实处。从市“热线办”通报的情况来看，今年1至8月，该局共办理“12345”转来群众投诉举报事项572件，其中举报393件、投诉145件，咨询34件，办结率100%，群众满意率100%；收到群众表扬事项8件，其中“热线办”反馈4件。
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