物业小区管理工作总结 

随着棚户区改造的深入推进以及城镇化建设的不断推进，物业服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、改善居民居住环境、构建和谐社区都发挥着非常重要的作用。以提高物业企业服务质量为重点，以推进物业服务管理规范化、长效化为目标。现将XX镇物业管理工作做如下汇报： 

一、城区住宅县区及物业管理现状 

目前县城区域内共有Ｘ个小区，Ｘ家物业服务企业，住宅小区总面积约Ｘ万平方米，有物业管理小区Ｘ个，物业服务率达到Ｘ%，其中：回迁安置住宅小区Ｘ个，商品房小区Ｘ个，管理较为规范的是浍河欣城住宅小区；无物业住宅小区（老旧小区）Ｘ个。 

二、工作开展情况 

（一）推行社区居委会直管模式 

由社区成立业服务企业，作为社区的集体企业，由社区书记担任物业服务企业法人代表公开聘用项目经理，从业人员优先从本社区内聘用有劳动能力的低收入人员和失地农民中。例如，尚达欣城小区是二号棚户区回迁安置住宅小区，作为XX镇和县住建局回迁安置物业服务试点小区，由西关居委会成立的物业服务企业进行管理的小区。该类管理模式推行近一年后，体现的管理优势较为明显：一是物业服务企业与业主的矛盾减少了，由于社区的介入，做到了出现问题解决不出小区；二是社区物业服务企业本着不盈利或微利的经营理念，解决了外来企业追求利益提高物业费用问题；三是为推行“四位一体”管理模式理顺了关系。对于有安置小区的张洪和东风两个居委会，继续安排成立了社区的物业服务企业，目前正在同建设安置回迁小区建设企业沟通对接。 

（二）推行业主代表管理模式