社区中心关于开展“作风建设面对面”活动自查自纠工作总结

 为进一步加强社区中心作风建设，改进服务质量，倾听群众呼声，解答群众难题，展示社区中心良好的服务形象，按照长平公司纪委关于开展“作风建设面对面”活动实施方案的要求，现将社区中心今年以来在作风建设与优质服务方面的亮点工作与存在问题与不足做如下总结。

 一、完善制度抓执行，着力实现有人管事。

 完善工作责任制，培养扎实高效的工作作风。围绕各部门的工作业务职责，从建立健全各种工作责任制入手，做到每一项工作都有人管、有人问、有人落实，做到干与不干不一样，干好与干不好不一样。看各部门在贯彻落实上级决策、部署情况如何；看各部门工作职责是否全面履行；看每一个同志是否优质高效地完成了领导分配的任务。

 完善服务承诺制，培养为民、廉洁的工作作风。从改进服务方式，提高服务质量着手，结合群众工作、生活的需要，进一步完善服务功能，落实政务公开制、民情走访制、服务承诺制、首问负责制等制度。

 完善监督机制，为加强作风建设提供有力保障。建立健全了监督渠道，发挥好多层面的监督作用。一是强化上级的监督责任。凡因领导监督不力、下级出现问题的，要追究领导责任，从而增强了领导带队伍的自觉性。二是增强班子内部的监督意识。班子成员通过召开专题民主生活会、开展谈心活动、个别交换意见等形式，把监督工作落到实处。三是提升群众监督的地位。在小区广辟渠道，广开言路，完善信息“绿色通道”，了解与掌握更多、更真实的信息。同时，广泛征求居民意见，对干部作风进行评议、对如何搞好安全社区建设开

展问卷调查，抓好对群众反映的问题、所提意见与建议的处理与落实，调动群众参与监督的积极性。

 完善法律机制，筑起加强作风建设的法律防线。把学法用法工作形成制度来抓，通过举办专题讲座、培训与以会代训等多种形式，组织领导干部、一般从业人员学习政治理论、法律知识，提高依法决策、依法行政与依法管理的水平，把依法行政作为加强作风建设的重要内容。社区中心还将每月第三个星期五下午定为“党员学习日”，对党员进行经常性教育；坚持自学与集中学习相结合，提高党员干部的政治文化素质与业务水平；党支部书记带头讲“党课”，党员之间相互交流经验，畅所欲言。时刻牢记工作职责，常思考，常研究，长部署，常落实。

 完善导引机制，营造争先创优的良好氛围。大力发挥三个导引作用：一是领导干部的表率导引。要求领导干部时时、处处、事事率先垂范，以身作则，在作风建设上发挥模范带头作用。二是先进典型的示范导引。社区中心将2016年度荣获集团公司与长平公司的各单位先进个人的简历与照片，张贴在社区岗位明星的公示栏内，选树立标，使广大干部员工学有榜样，追有目标。三是“争先优化”的激励导引。要求领导干部要有创新观念，在党员中开展争当“五好”活动，逐步形成事争先进、业争一流、相互激励、相互促进的良好风气。