XX区政务服务工作情况汇报

按照会议安排，现将我区2021年政务服务工作及2022年工作部署情况汇报如下。

一、统筹联动，厚植民生服务

（一）高效开展基层政务服务机构建设。主要负责同志现场协调督导，科室负责人加班加点跑点盯办，克服人员、资金困难，升级改造建设高标准综合服务站X个，全区XX个村（社区）的综合服务站全部达到省工作方案建设要求。

（二）扎实推进政务服务事项标准化。按照“应领尽领”原则，组织全区各单位认领政务服务事项XX项，统一标准化维护事项的受理条件、办事指南、申报材料等要素。全部政务服务事项实现网上办理，网办率达100％，全流程网办率达100％。

二、协同推进，贯通审批链条

（一）工程建设项目审批增速提效。多次组织召开专题会议，邀请系统开发人员进行业务培训，提高各单位重视程度和操作能力。按照“二次工改”和“拿地即开工”实施方案要求，组织商务、发改、城建、自然资源等部门召开“拿地即开工”审批制度改革推进会。组织在线模拟操作前期策划、建设工程设计方案（预）服务协同、建设工程设计方案（预）联合审查、模拟审批四阶段流程，保障全流程线上审批能力。

（二）持续推进“证照分离”“证照联办”。做好企业与审批机关的双告知工作，确保事中事后监管跟得上、接得住。全年办理涉及四种改革事项企业登记业务数量XX件，其中优化准入服务XX件，告知承诺XX件，审批改备案XX件；惠及企业数量XX户。整合企业开办经营服务专区和百事通综合受理窗口功能，民众可通过河北省政务服务网“一件事一次办”专区直接申请办理相关业务。全年累计办理“百事通”套餐XX件。

（三）着力打造一流服务体系。及时与上级技术指导人员对接沟通，确保业务系统更换过程中不产生超期办件。全年累计办理审批业务XX件。全年行政许可类事项认领率达到100％，并完成事项动态维护。实现对行政许可事项目录、中介服务事项和技术审查事项清单依法立改废释。

三、多措并举，加强诚信建设