尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

悬壶济世白衣人，医者仁心一生情。这句话道出了我一名“白衣人”的心声，那就是坚守为民服务的使命担当。带着对医疗事业的热爱、对人民群众的真情、对未来人生的憧憬，今天我来竞聘医保办主任。

首先，请允许我作一自我介绍。

我叫**，**年**学校护理专业毕业，现在医保办工作。工作**余年来，我的青春给了医院，身材给了制服，睡眠给了加班，笑容给了患者。支撑我坚定前行的就是四个字：使命担当！也源于此，我才能从容地站在这里竞聘。

第一，丰富的工作经验给了我信心。

我**年来到**医院后便从事护理工作，**年新农合成立后转岗去了新农合窗口，其间对新农合政策有了深入了解，积极宣传贯彻并执行到位，能独立完成报表制作和报送等各项基础工作。**年转岗至医保办，其间对医保政策有了全面认识，为临床及时传达医保政策并进行培训，全心全意为参保群众服务，多次获得医院“年度先进个人”荣誉称号。**年积极投身医保定点申报工作，在院领导支持和相关科室协助下，为医院创成医保定点医疗机构贡献了最大力量。

第二，扎实的工作能力给了我底气。

工作中，我积极贯彻医院决策部署，在办主任带领下，认真履职尽责，扮演好助手角色，发挥好参谋作用。

为强化制度落实，立足“清清楚楚就医，明明白白消费”，主动引导医保病人了解就医流程和住院须知，细致介绍收费项目、收费标准和药品价格，落实住院病人“一日清单制度”，主动接受群众监督；协助加强病房管理，确保无挂床和冒名顶替现象。

为提升服务质量，及时传达医保政策，反馈医保局审核发现的问题，帮助临床医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，营造良好就医环境。积极向参保病人讲解医保政策、规定、各项补助措施，认真答疑解惑，提高满意度。

为推动改革创新，全力做好医保电子凭证推广工作，协助医院职工、职工家属、入院就诊病人共**余人激活医保电子凭证，保证了医保凭证的激活率和就诊率，让群众看病就医更加便利。

第三，良好的个人素养给了我动力。

首先，我具有大局观念，有很强的事业心和责任感，积极主动参与办各项工作，不计付出、任劳任怨。其次，我性格随和，亲和力强，善于换位思考，具有同理心。由于服务周到，我收获了医保病人们的一致好评。还有，我善于沟通协调，当好办主任的助手，主动帮助调度各项烦琐事务，深得领导和同事们的信赖。应急反应能力也比较强，医患关系、医护关系拿捏得都很到位。