《辞海》对志愿服务的定义是“个人或非政府组织基于道义、良知、慈善和责任而自愿奉献时间和精力，不以物质报酬为条件，利用自身的知识、技能或财力，为社会及他人尤其是困难群体提供各种形式的公益性服务行为和活动。”该定义很明确的说明了志愿服务的志愿性、无偿性、公益性、组织性等特征。志愿服务是社会文明程度的一个很重要的标志，是加强思想道德建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，对推进单位精神文明建设、提升文化软实力、提振员工精气神、展现企业社会责任、推动单位高质量发展都具有十分重要的意义。

一、烟草企业志愿服务活动现状

党的二十大报告指出，要推进志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。近年来，烟草企业一直在广泛地开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，在职职工大部分均成为注册志愿者，并建设了“金叶先锋”“虞烟青年”等志愿者服务队和服务品牌，“学雷锋、做志愿者”成为烟草企业职工践行社会主义核心价值观的重要载体，他们积极投身属地城市文明创建、大力开展扶贫帮困、积极助力脱贫攻坚，在展示责任烟草形象的同时，也为我们烟草企业的高质量发展营造了良好的社会环境。

二、烟草企业志愿服务品牌建设存在问题