谈心谈话要善用“巧”功

谈心谈话是深入了解干部和关心爱护干部的一种重要方式，有时却会因为干部不想谈、不敢谈、不真谈、不深谈而流于形式。在笔者看来，掌握和运用一些谈心谈话的技巧，可以让谈心谈话达到事半功倍的实效。

切入要巧

用什么样的话题切入，就会给谈心谈话定一个什么样的调，是以心交心的真谈，还是装装样子的假谈，谈话者如何切入会给被谈者最直观的感受。一个好的切入话题，可以与谈话者瞬间拉近距离，消除紧张情绪，打开被谈者的“话匣子”，从而使整个谈心谈话工作得以顺利进行，反之，谈心谈话就会成为形式主义的“空谈”。

一是找准兴奋点。具体而言，就是干部对什么感兴趣，最关注什么，最熟悉什么，就以什么切入，比如可以从干部的生活、干部关注的兴趣点、干部工作中出现的新变化等谈开，选取干部最熟悉的内容，引导干部放下心理包袱，敞开心扉，赢得干部信任，让干部有话说，想说话，在与干部拉家常的过程中完成整个谈心谈话工作。

二是聚焦关键点。开展谈心谈话不能漫无目的、泛泛而谈，要聚焦解决干部身上存在或者可能发生的关键问题。这就要求在谈心谈话之前，要先做足功课，多方了解干部的情况，要通过查阅干部档案、考察情况登记表、个人简历、向分管领导询问等方式，熟悉谈话对象的年龄、学历、专业、工作经历、家庭、奖惩、性格等情况，全面了解谈话对象的优缺点，工作有何擅长，群众评价怎样，工作和生活中还存在哪些困难和问题，同时，结合干部身上存在的个性和共性问题，与干部换位思考，以心换心，在谈心谈话过程中突出重点，精准发力，共商解决之道。