检查接待手册

一、总责

为进一步增强油田各单位迎检工作质量，展示场站形象，针对油田迎检工作特点，结合前期迎检工作的经验，现对油田迎检工作进行了归纳和总结，特制定本迎检手册，为以后的迎检工作提供帮助和参考。希望各单位职能部门认真组织学习，在以后的各项检查中积极做好迎检工作，提高迎检水平，努力提升场站迎检整体形象

二、各单位准备工作

1.随行人员安排。在检查组人员到来前期，各单位需以检查组成员身份为着手点，根据不同迎接层级安排不同的随行人员，落实迎检工作，确保后续迎检工作高效有序开展。

2.迎检方案制定。在检查组人员路线安排上，各单位需根据检查组人员停留时长安排至少三十分钟和六十分钟两套迎检方案，合理规划迎检路线，做到不同情况全盘考虑。

3讲解员选拔与培养。在检查组人员到来前期，各单位应预留充分时间，从外形、声音、场站了解情况等方面，在职工中进行讲解员选拔，并对选拔出来的职工进行后续迎检专业知识培训，保证迎检讲解过程中讲解员的专业性。

3.讲解内容制定。在迎检讲解内容制定上，各单位应根据以党建、安全、生产为主要方向的不同迎检主题确定不同的讲解内容。讲解内容应包括场站基础情况介绍、场站装置能力、场站各部门人员构成等方面，确保讲解内容的全面性

4.不同业务岗位员工工作职责介绍。在检查组人员到来期，各单位需根据不同业务安排岗位员工进行岗位工作职责介绍

5.检查组人员就餐安排。在检查组人员就餐安排上，应根据检查组人员就餐需要，提前进行安排部署，避免人流高峰，影响检查组人员就餐体验

6.梳理资料台账。在资料台账的梳理上，应就不同迎检主题进行相关资料台账的针对性梳理，主要可分为党建、生产、安全三个方面

7.迎检单位现场布置。面对检查组人员来访，各迎检单位应在迎检现场提供并提前摆放好工服、安全帽、劳保用品等一系列迎检用品，面对检查组人员个人物品，应提前摆放好来访人员登记表和手机、打火机收纳箱，便于检查组人员登记和存放物品。在迎检现场特色化布置上，各单位应结合检查重点，用更换展牌、标语等方式，进行特色化现场布置

8.人员迎接。面对检查组人员来访，各单位应根据检查组到访路线，提前安排人员去目的地对检查组人员进行迎接。

三、各单位现场安排

1.安排专人讲解入场须知。在检查组成员来访中，各单位应首先安排专人进行入场须知的讲解，杜绝事故发生，确保迎检工作安全进行。

2.进解人员全程引导。在既定任务的参观检查中，各单位应派进解员对检查组进行全程指导，积极配合检查人员检查工作，保证既定任务高效完成

3.随行领导全程做好陪同和解释工作。在检查组人员检查工作开展中，各单位应指派领导进行全程陪同，并对检查组提出的问题进行全面解答

四、各单位注意规范事项

1.风貌