经验材料：以“五个五”工作法，开展“创建模范机关、打造一流营商环境”活动

今年以来，XX县以创建模范机关为抓手，实施以“五个一流”为创建目标、以“五个最”为创建标准、以“五个一”为推动举措、以“五个好”为质量标准、以“五评工作法”为评价标准的“五个五”工作法，着力解决党员干部在建设一流营商环境工作中思路不清、担当不够、作风不实、标准不高、效率不快、态度不好的“六个不”问题，打造舒心、放心、省心、安心的“四心”兴业投资环境，打造一流营商环境，助推全县经济社会高质量发展。

一、定“五个一流”目标，解决好“六个不”问题

通过构建县委统一领导、政府牵头主抓、人大政协监督、部门各负其责、全民支持参与的工作格局，创建一流业务水平、一流服务形象、一流工作业绩、一流特色亮点、一流服务环境的“五个一流”目标，推动实现营商环境工作落实有新进展、增比进位有新突破、整体水平有新提升。解决党员干部在建设一流营商环境工作中思路不清、担当不够、作风不实、标准不高、效率不快、态度不好的“六个不”问题，打造舒心、放心、省心、安心的“四心”兴业投资环境。目前，县直机关63家单位结合自身职能职责，总结提炼本单位“一机关一品牌”，凝聚全县党员干部合力，认真开展“创建模范机关、打造一流营商环境”活动，如，县政务服务中心提炼并总结了“XX事·都好办”品牌。对全县4622家企业，实行全覆盖服务包保，并将包保人单位、姓名、联系电话等设计制作成企业服务联系卡，以开展走访服务活动为契机，发放给企业张贴，方便企业有诉求困难第一时间反馈。截至目前，印制发放“企业服务卡”3000余张，收集解决企业诉求45个。同时，深入开展“政企找企”活动，抓好“贵人服务”品牌宣传和政策解读，帮助企业申请兑现奖励，助力企业高质量发展。截至目前，发放政策汇编1000余套，申报奖励资金100余万元。

二、定“五个最”标准，落实好“十个重点”任务

以党建业务大提升服务于高质量发展大局。在定量指标上，以流程最优、时间最短、成本最低、材料最少、服务最好等“五最”为创建标准，提升政务环境、市场环境、法治环境和社会环境，优化企业生命周期服务。聚焦开办企业、办理建筑许可、获得电力、获得用水、登记财产、纳税、执行合同、政务服务、市场监管、贵人服务等10个重点指标，全面推动优化提升。目前，通过对10项指标进行满意度测评，满意度达100%。其中，政务服务方面，好差评评价共204849人次，满意率100%。政务大厅回访企业265家，企业满意度100%。