近年来，在各级司法行政部门的大力培训指导下，集团物业纠纷人民调解委员会坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解作用，小区内矛盾纠纷逐渐减少，邻里间、业主间，小区内的人居环境日益祥和，逐渐探索出了物业纠纷调解“甘肃品牌”，2023年被评为“全国模范人民调解委员会”。

一是党建引领彰显“为民红心”。集团作为全省永久性非公企业党建示范点，组建了工会、团支部、妇委会等群团组织，形成了党建带工建、团建、妇建的一体化工作格局。始终坚持党建引领，建立了“党建引领+人民调解”模式，在物业纠纷人民调解委员会成立了临时党支部，建强“红色调解阵地”，培育“红色调解员”，打造“红色物业调解”。以“党心+民心”践行初心使命，秉持为业主解忧、为小区和谐、为社会稳定“三为”服务方式，着力解决居民“烦心事”，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层社会治理效能。今年以来，集团调委会积极处理业主各类线上线下诉求，解答法律咨询，做到矛盾纠纷排查化解不懈怠、不遗漏。