“智慧XX”平台协同工作机制

为深入贯彻《XX区社会治理工作方案》，依据《XX市行政协助管理办法》，借助信息化手段强化“线上”议事协调能力，在“智慧XX”平台（以下简称：平台）上搭建“协同工作”业务模块，进一步提高跨系统、跨部门、跨行业的协同治理能力。全区党政机关及相关企事业单位参与联动（以下简称各联动单位），借助平台“协同工作”业务模块，健全社会治理多元主体协同配合机制，提高治理效能，实现“分级受理、统一调度、分类流转、主动发现、自主运转、高效处置”的社会治理现代化目标。

一、基本原则

社治委办公室作为协同工作的指导与管理机构，负责研究、协调、管理、推进、监督协同工作。全区各联动单位应当积极支持和配合在本辖区、本系统内开展的协同工作，对照各自职能，依法、合规开展平台协同。

协同工作指令落实分级分类管理：

（一）分级

一般分为：特急协同指令、紧急协同指令、常规协同指令。

特急协同指令：通常为协同事项特别复杂，对较大群体及公共管理秩序造成特大影响，需要全面或大范围协调相关涉事部门（单位）、资源联合处置的协同任务；

紧急协同指令：通常为特定区域、特定时段内，对部分群体及公共管理秩序造成较大影响，需要协调相关涉事部门（单位）、资源联合处置的协同任务；

常规协同指令：通常为正常事态下需要协同处置的一般性协同任务。

（二）分类

一般分类为：专项任务指令、管理事项指令、协调协助指令、智能协同指令。

专项任务指令：通常为专项整治、联合执法等工作，依据上级明确的工作指示、工作方案开展的协同任务；

管理事项指令：通常为《指挥手册》明确的事（部）件管理事项，单一部门无法独立完成、需要其他部门（单位）分工合作完成的任务；

协调协助指令：通常为管理责任、管理界限不清，需要协调其他部门（单位）给予协助或建议的任务；