同志们：

今天，召开年度物业管理工作总结表彰大会，主要目的是全面盘点2023年度街道物业管理工作取得成绩，表彰一批在党建引领小区治理中，涌现的一批先进典型和个人，动员部署2024年度全街物业管理服务提升攻坚重点任务，加快探索形成党建引领城市基层治理的有效路径，全力推动物业管理服务水平和人民群众满意度“双提升”。借此机会，我代表党工委、办事处，向受到表彰的集体和个人表示热烈的祝贺！希望大家再接再厉，继续在行业中做榜样、树标杆，为提升全街物业管理水平做出更大贡献。下面，就物业管理工作，我再简要地强调几点意见：

一、强化思想认识，提升物业服务管理“力度”。“小物业”是牵动千家万户的“大民生”，是城市治理、文明创建最基础的工作，关系城市功能品质活力、对外开放形象和营商环境。要高度重视小区物业管理服务提升工作，用心用情用力办好群众关心关切的身边“关键小事”，坚持源头规范，强化全过程监管，着力解决小区水电气高效安全保障、电梯安全运营、公共设施维修以及规范有序安全卫生的综合环境治理等方面问题，加强物业公司规范管理和小区业主自我管理能力建设，不断提升物业管理服务科学化、规范化、制度化水平。各物业企业要提高政治觉悟，协助社区做好基层服务工作；各物业企业要坚持“以人为本，以质为先”的理念，“想业主之所想，急业主之所急”。