在公司作风纪律专项整治动员会议上的讲话

同志们：

今天我们召开会议的主要目的是，贯彻落实2月1日市住建局作风纪律专项整治会议精神，安排部署总公司作风纪律专项整治推进工作。会前，我们印发了总公司《作风纪律专项整治推进方案》，我们一定严格按照活动和方案的要求，抓好贯彻落实。下面，结合总公司实际工作情况，就开展解放思想大讨论和作风纪律整治活动，提三点要求：

一、统一思想提高认识，开展好面对新时代新机遇新任务解放思想大讨论活动

2021年，是总公司上下全面落实党的十九届五中全会精神的开局之年，是我们全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的关键之年，是我市加快推进“三个努力建成”、“三个走在前列”和“两个率先”目标要求的重要之年，是总公司面临新形式，面对新要求，实现新跨越，认真落实×重点项目，迎难而上的攻坚之年。实现上述目标，需要我们真正打开思想解放的“总开关”，打开解放思想的禁锢，利用思想上的解放，对标先进上的差距，促动工作上的落实，推动干事上的谋实，带动作风上的变实，从而在精准对位上，开展好这次大讨论活动。

从目前情况来看，总公司干部队伍的主流是好的，但是，从市委第三巡察组对总公司各项工作的巡察情况看，我们仍然存在党在企业的引领作用不明显的问题；党的各级组织政治纪律、组织纪律、思想纪律、工作纪律、廉政纪律、群众纪律有待从根本上加强的问题；党员队伍党性修养、理论武装、思想观念、宗旨教育、先锋作用一般化的问题；“党政同责、一岗双责”的主体责任、纪委的监督责任落实不到位的问题；“×服务工作最后一公里”的问题；城市清洁×绿色发展思路欠清晰、目标欠明确、推进欠长远的问题等等，急需我们在思想上引起高度重视，进一步打破壁垒的束缚，真正做到立行立改。对照新机遇、新形势、新任务，我们仍有很大的提升空间，仍需要解放思想，亟待在思路创新、工作创新、方法创新上进一步巩固、加强和提高。

正如，市住建局×局长指出的，总公司在工作中同样存在着“四个不适应”的突出问题：一是思想观念不适应。有的领导干部“四个意识”不强，“以人民为中心”的发展理念树得不牢；有的领导干部缺乏大局意识、全局观念，只顾眼前、只顾本单位，不能站在全局、全公司、全行业的高度谋划工作。二是思维方式不适应。有的领导干部存在惯性思维，与当前的新形势不相适应，没有开拓创新精神，思维保守，不能大胆地去想、去做、去干；有的领导干部习惯于“熟悉什么，干什么”、“什么容易，干什么”，这与新时代新要求不相适应。三是工作目标不适应。有的领导干部对工作的标准要求低，目标定位低；有的领导干部谋划工作不深入，推进工作不具体，布置工作不细致；有的领导干部本位主义影响政治站位、政治勇气和政治担当；有的领导干部不能在站老百姓的角度，结合实际审视工作、创新方法、提高效率；有的领导干部对上级要求的工作研究不深、谋划不细、落实不透。四是工作作风不适应。有的领导干部工作作风不扎实，对分管工作掌握不深不细，底数不清，情况不明；有的领导干部遇到困难绕着走，有了矛盾往外推，工作得不到全面落实；有的领导干部不想担当、推卸担责，好事抢着干，难事躲着办；有的领导干部工作停在面儿上，避重就轻，工作上挑挑拣拣，缺乏拼劲、干劲、韧劲。

与市委、市政府和市住建局的要求和群众的需求相比，总公司工作还存在“四个方面的差距”：一是破除体制机制束缚的思路不宽。但是我们常态化的思想与“以人民为中心”的思想还不在一个基调上。我们必须按照“以人民为中心”的新要求，提高我们对新时代要有新作为的再认识，加快推进×运行保障体系建设和×服务保障体系建设，强化闭环管理和闭环服务。二是规范工作推进还有待提升。百姓的×是天大的事，×服务要及时、周到、有效，百姓满意是总的要求。有的基层单位对今后怎么做，到目前还不很清楚，等靠思想严重，没有真正把保障民生，作为事业放在第一位。目前，我们已经开始了总公司领导班子成员按责任分工下基层解决问题、机关处室下基层体验一线、服务基层行动，要深入查找问题、发现问题、解决问题，进一步规范各项工作的推进。三是窗口单位服务还不太令人满意。部分单位仍存在服务意识差、服务水平不高，尤其是服务“最后一公里”的问题仍然突出。前段时间发生的福乐园不热户处理不力问题，事件发生的原因就是缺乏对“以人民为中心”的新要求的根本认识，缺乏对全面改进×服务态度、全面提高×运行保障水平必要性、紧迫性和长期性的认识。我们还需要潜心研究，如何提高服务质量和水平，如何让老百姓满意，如何抓好服务“最后一公里”，不能在最末端给我们的脸上抹黑。四是做好群众工作的能力还要进一步加强。群众和用户是我们×的直接服务对象，个别单位、部门、个人还缺乏“服务生金”的理念，还缺乏维护“×热力”四字荣耀的主动性和责任感，我们要有遇事、遇问题盯着不放的机制，养成追问的习惯，多一份提醒、少一份问责，事情的倒追有利于我们更好地督导和问责。我们要推行聊家常、亲情式的服务，把用户家的×问题当亲戚家的问题来处理和解决。

在看到差距和不足的同时，我们也要看到多年来积累凝聚的不畏艰难、甘于奉献、勇于担当、急难险重面前发挥大协作的优势，我们要千方百计解决上述问题，进一步解放思想，让思想高度统一，齐心协力做好各项工作。