按照县人大常委会2024年工作安排，3月中旬，县人大常委会副主任xx带领人选、代表联络室组成人员和部分常委会委员，对我县政务“快办”品牌工作建设情况进行调研。调研组采取实地考察、听取汇报、查阅资料、座谈交流等形式，详细了解了县政务“快办”品牌工作建设情况。现将情况报告如下：

一、工作开展情况

县数据局聚焦群众、企业办事的难点、堵点等问题，组织相关人员、窗口首席代表和业务骨干计98名队员组成xx政务“快办”志愿服务队，针对弱势群体、重点企业、重点项目，采取特事特办、急事急办、跟踪代办等服务方式，推动快审快办，切实提升政务服务效能，进一步优化营商环境，助力xx经济社会高质量发展。一是推出政务服务“快办”十项承诺，为群众和企业打造“xx特点、xx品质、xx速度、xx温度”政务服务的“绿色通道”。二是借力“快办”志愿服务品牌，围绕企业和群众所思所忧、所急所盼，打造有温度、有态度、有速度的政务服务新阵地。三是进一步优化企业开办流程助力“大发展”，在企业开办专厅，营业执照、公章刻制、发票申领、社保登记、医保登记等事项全部纳入一网通办。建立了快办工作站、快办服务站、快办驿站、快办专区，多方面多层次为企业和群众做好一流服务。

二、存在的主要问题