在区推动作风建设常态长效暨“换位跑一次”活动部署会上的讲话

同志们：

今天是大年初九，春节假期的最后一天。在这个万象更新、承前启后的特殊节点，区委、区政府决定召开全区推动作风建设常态长效暨“换位跑一次”活动部署会，目的就是要释放一个强烈的信号：新的一年，发展时不我待，奋斗只争朝夕。全区上下的思想和行动要立刻从“假日模式”切换到“工作状态”，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，迅速投身到新一年的各项工作中去，为加快建设现代化精彩城区提供坚实有力的作风保障。

刚刚过去的三年，是XX区发展史上极不平凡的三年。面对复杂严峻的外部环境和艰巨繁重的发展任务，全区上下始终坚持把作风建设作为破局开路的关键一招，旗帜鲜明地先后开展了作风建设提升年、深化年、显效年活动。三年的持续用力、久久为功，换来了干部队伍精神面貌的焕然一新，换来了地区经济社会发展的全面提速。实践充分证明，XX区的发展效率更高了、发展效能更好了、发展效益更实了，这些成绩的取得，根植于全区党员干部过硬的作风。

作风建设永远在路上，没有休止符。站在新的起点上，必须清醒地认识到，对标市委的更高要求，对照人民群众的更多期盼，审视自身工作，依然存在一些不容忽视的短板和堵点。今天部署开展“换位跑一次”活动，不是另起炉灶，而是作风建设的再深化、再拓展，是推动自我革新、自我提升的重要契机。其核心要义，在于通过“换位”，实现“换脑”，达成“换心”。要通过设身处地的体验，真正站在企业和群众的立场上思考问题、推动工作，在换位思考中唤醒深藏于心的责任意识，在亲身体验中激发舍我其谁的担当精神，在解决问题中做实全心全意的为民服务，以作风建设的新成效，汇聚起推动XX区高质量发展的磅礴力量。

下面，我围绕如何以“换位跑一次”活动为牵引，推动作风建设常态长效，讲四点意见。

一、聚焦基层末梢，在换位体验中破解“实不实”的难题

基层是政策落地的“最后一公里”，也是服务群众的“最前沿阵地”。基层工作实不实，直接关系到发展大局的成败和群众的切身感受。“换位跑一次”活动，首要任务就是要沉到一线，着力解决基层工作中存在的各种“不实”问题。

第一，要着力构建企业感受便捷的营商环境。营商环境没有最好，只有更好。要结合正在深入开展的“百园百楼”为企服务活动，让相关部门的同志，以企业办事员、项目申报人的身份，亲身体验从政策咨询、项目审批到落地投产的全流程。重点要做好三件事：一是查找流程漏洞。不能满足于流程图上的简化，要看实际操作中是否存在隐性门槛、中梗阻和体外循环。要以“解剖麻雀”的精神，对每一个环节、每一份材料进行再梳理、再复盘，彻底打通堵点。二是宣传惠企政策。要换位思考企业对政策的渴求，不能让好政策“躺在文件里睡大觉”。要通过体验式服务，将政策精准“滴灌”到最需要的企业，并现场指导企业用足用好政策红利。三是复盘整改问题。对于在“跑一次”过程中发现的问题，要建立台账、明确时限、责任到人，确保事事有回音、件件有着落，真正打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优的服务高地。