xx镇卫生院文明行业创建暨行风建设实施方案

为贯彻落实县卫计局党委关于全县卫生计生系统文明行业创建要求，不断深化和改进行风建设，全面提高辖区卫生计生领域服务水平，现结合我院工作实际，制定如下实施方案。

一、目标要求

以落实全面从严治党主体责任为引领，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以提升群众看病就医满意度为导向，结合县委巡察反馈情况整改落实工作和全系统开展不担当不作为问题集中整治专项行动，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，围绕加强医德医风建设，提高医务人员职业素养，进一步健全完善文明行业创建机制；针对群众在卫生计生服务过程中关心关注的热点、难点问题，持续强化正风肃纪监管，坚决纠治行业不正之风。通过采取“内强素质、外树形象”的有效举措，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，巩固提升全系统“两提一降一控”工作成果，擦亮叫响文明行业品牌，努力打造“党性强、作风硬、服务优、工作实、形象好”的卫生计生系统干部职工队伍。

二、创建标准

（一）组织领导坚强有力。领导班子将文明行业创建纳入重要工作日程，建立健全一把手总负责、班子成员“一岗双责”、相关科室具体负责的领导体制和工作机制，坚持文明创建与业务工作兼容并进，做到全面覆盖、全员参与、全体联动、全程问效。

（二）思想道德素质提高。强化党建引领作用，抓好“周五”课堂，注重党规党纪教育与职业道德教育有机结合，思想政治建设与行业作风建设紧密联系，将社会主义核心价值观融入卫生计生服务内涵，积极传承“大医精诚”“医乃仁术”的医学人文理念。

（三）行业服务群众满意。健全服务制度，规范服务行为，优化服务流程，充分利用家庭医生签约团队的服务优势，提升服务效能，确保服务质量，解决好群众在卫生计生服务中不方便、不放心、不满意的问题，坚持文明行医、文明执法、文明服务，提升群众健康获得感和就医满意度。

（四）业务工作实绩突出。坚持新时代卫生与健康工作方针，紧紧围绕高质量建设“健康xx”这一中心任务，深化医药卫生体制改革，加快计划生育服务转型发展，各项工作提档升级、争先创优，在全方位全周期保障人民群众健康上作出新成绩。

（五）服务环境整洁有序。单位容貌卫生洁净，车辆停放整齐，人员出入有序，服务设施齐全，导引标识醒目，环境卫生、就医秩序及治安状况良好，就医场所和工作场所设有禁烟标识，无“脏、乱、差”现象及喧闹、吸烟等行为。

（六）文明创建氛围浓厚。设置文明创建宣传栏及公益广告牌，充分利用横幅、电子屏、展示板等载体，全方位、多层次拓展宣传阵地，营造文明创建人人参与、人人知晓的良好舆论环境和浓厚工作氛围。

（七）创建活动彰显特色。立足行业实际，精心谋划文明创建工作，积极搭建文明创建载体，拓展便民惠民服务渠道，常态化、长效化开展系列活动，做到主题鲜明、措施有力、落实到位，形成具有行业特色、单位特点的创建品牌，大力培树先进典型、示范窗口，充分展现良好精神风貌，牢固树立文明行业形象。

（八）行风建设卓有成效。坚持标本兼治、纠建并举，进一步构建防控体系，加大监管力度，健全完善行业作风建设工作机制，抓紧抓实卫生计生领域不正之风纠治工作，自觉接受群众及社会监督，有力防范和坚决杜绝违纪违规行为发生。

三、重点任务