和领导谈话前，要做好这些准备

　　“不打无准备之仗”这句古话不但适用于战场，同样也适用于职场在职场.学会和领导沟通，是影响你胜负与否的一场重要的战斗，而在沟通前做好充分的准备，则意味着你已经有一半获胜的希望。在工作中，我们避免不了和领导进行沟通心为了沟通地顺畅，事先做好准备是至关重要的，只有先计划好沟通中的每一个步骤，有条不紊地组织语言，才能取得良好的效果，具体如下：

　　1.做好充分规划

　　在沟通之前，先理顺自己说话的要点，要有一个简洁、明确的思路：如果有一些问题是需要请示的，你的心中要有两个以上的方案，并且要提前弄明白各个方案的利弊，这样一来有利于领导作出决断。同时，弄清楚每一个细节，以便随时能够回答。如果领导同意某一方案，你要尽快地把它整理成文字再交到领导手，免得以后领导改变了主意.造成不必要的麻烦。此外，还要先替领导考虑解决问题的可行性口有的人明明知道客观上并不存在解决问题的条件，还非得去找领导，结果导致了不少尴尬的局面。

　　2.选择适当的时机

　　领导需要考虑的问题很多，你要按照问题的重要与否，选择适当的时机去讲。若是为了一些琐事，就别在领导埋头处理事务的时候去打扰他.若你不知道领导什么时候有空.可以先给他写张纸条，写上问题的要点，接着请求和他交谈。或者写上你要求交谈，请领导约定时间和地点。

　　3.选择说话的场合

　　场合不同，人的心理和情绪往往不同，与领导谈话之前，得注意场合，在庄重的场合说话不能太随便。如在喜庆的场合，说话应有助于欢快气氛的加深，切忌说晦气话。

　　4.了解领导的性格

　　只有弄清了领导的性格，才能了解他的语言习惯。尽管他是领导，可是他首先是一个人，他有自己的性格、爱好，还有自己的说话风格和习惯。例如，有些领导性格干脆、利落，有些领导沉默寡言。特别是要尊重领导，注意维护领导的权威，切忌与领导针锋相对，即使是反对性意见也要用恰当的方式与之沟通。未雨绸缪，有备才能无患。下属在沟通之前要做足准备，这样才能使自己和领导的沟通能够有效而顺畅地进行下去，领导也才会觉得你是一个善于沟通、懂得沟通地好下属。

　　在与领导说话时，你的自我感觉会在很大程度上影响着领导如何看待你"如果你是个胆小害羞的人，心里都没有勇气跟领导进行沟通，那么领导又如何对你赏识，与你继续沟通下去呢？

　　千万不要小看恐惧对一个人谈吐的影响。至少有90%的人，在公众环境发表讲话时都会产生恐惧和紧张感，出现各种表达不清晰、不恰当的情况。千万别让恐惧掐住我们的喉咙，一定要培养一种自信的感觉，它会让你在与领导沟通的过程中受益无穷。

　　可信和令人喜爱是实现自如说话的两个重要因素，几乎每个人都想从这两点中获益。为了这两样东西，人们就会不自觉地产生恐惧：感，这种恐惧感的出现源于以下两种心理因素：

　　第一种，不想献丑。这些人的想法是，一旦在领导面前说话，自己的粗浅根底、拙劣看法都会暴露出来，那么从此以后，哪还有自己的立足之地？所以，不说话或少说话更稳妥。持有这种想法的人应该想一想，一个人尽量不暴露自己的短处，相对的，其长处也就无法尽显出来。其实只要你认真地发挥全力，诚诚恳恳地把话说出来，相信必会有不错的表现。

　　第二种，不知道该如何组织说话的内容，所以会感到惊慌。有的人产生此种感觉是先天原因：如生来性格内向，他们说话低声细语，见到生人就脸红。还有一些教育不当的因素也占其中：儿童时期因长辈不加引导孩子见到生人或到了陌生的地方便习惯性地害羞、躲避，没有自信心°等到长大之后，便羞于与人接触，更羞于在公开场合讲话。在和领导说话时，人人都可能在说话前后或说话过程中出现紧张、恐惧心理；即便演说专家、能言善辩者也不例外，都是从无数次失败经验中才获得了勇气，掌握了大胆说话的技巧。那么，如何克服在领导面前说话的恐惧心理呢？按照以下几点建议去做，你就能泰然处之，游刃有余。

　　（1）关于如何克服在领导面前怕羞的心理，卡耐基的意见是：“你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天；你是神气的债主，根本不用怕他们。”因此，树立自信是克服恐惧感的第一步。你要这样认为，当你开口说话时，领导是相信你的能力的，相信你对议题有十分精准的判断。

　　（2）抓住机会努力练习口才。只要是不会让你感到紧张的场合，你都可以练习，甚至你可以选择一块石头作为听众，然后循序渐进地把家庭成员、亲近的朋友当成练习的对象。

　　（3）主动营造说话的气氛。如果在与领导说话时的气氛好，或者当时所谈论的话题领导感兴趣，那么领导的谈话兴致便高，回应的速率也会很快，这样就避免了自说自话的尴尬，无形中会减少在和领导说话时的恐惧感

　　（4）身体克服恐惧法.多进行深呼吸式的减压练习以及放松摆臂练习，来减少精神引发的肌肉紧张感。只要人的身体放松，说话就会慢慢变得流畅。

　　中国人自古以来视谦虚为美德，不谦虚的人很难获得大家的一致认同匚在和领导说话时，更是要注意自己说话时的态度。因为，说话时的态度可以直接影响别人对你的观感。然而.有的人刚做出一点成绩、取得一点进步，就飘飘然起来，跟谁说话都趾高气扬，到处夸耀自己，不顾及领导的感受，结果让大家都为之侧目。

　　领导会从你说话时的态度来判断你这个人，从中也可看出你对待工作时是漫不经心还是认真谨慎。不管是在和领导汇报工作或者私下交谈，我们都应该先端正自己的态度。

　　懂得说话的下属，在与领导交谈的时候，态度始终是那么坦然开朗，语言始终是那么温和谦虚。一方面他能够接受领导的批评和建议，另一方面亦能够在领导说话时适时给予提示。如果再加上很强的工作能力，这样的下属，不管他走到哪里都会受到领导的欢迎且能获得很好的评价，他的成功肯定也是指日可待的。

　　基于此，下属在和领导说话前，首先应端正自己的态度.具体来说，应注意以下两点：第一，要适当使用敬语能表现我们对领导的态度，因此，对领导来说，可以根据对话是否使用敬语了解

　　到我们把他置于什么地位。例如，科长想请新职员去喝酒，叫道：“你也来吧！”如果职员回答“好，去”会怎样呢？科长会认为新职员不理解对领导应使用的语言，看低了自己，内心是不会平静的。这样一来，科长就会用另一种眼光看他。如果由于没有使用敬语，招致领导改变对自己的态度，日后与领导之间的关系将有可能趋于恶化，这样是得不偿失的。

　　与其相反，使用适当的敬语，不仅能和领导保持正常的人际关系，还会提向领导对你的评价。心目中对领导抱着什么态度，从语言中可以大体看出来。敬语运用得好会使领导感觉到你有教养、尊重他，让他有面子。

　　当领导可能在种种方面与我们意见不一致时，这时你就应该请领导来评判一下自己的意见，请他提出他对此的看法。这样一来，他就会认为你是个谦虚好学的人，对你的印象也会更为良好。

　　人们都喜欢说话态度谦虚和善的人，讨厌态度傲慢的人，领导也是如此。如果你想得到领导的喜欢，说话态度谦虚必不可少。因而，在和领导说话前，我们应端正自己的态度，务必使自己做到谦虚、平和。